2020年，江西省中小企业公共服务体系建设工作紧紧围绕服务企业发展、优化营商环境的核心目标，坚持夯实服务基础与大胆创新突破并重，取得了显著成效。

一、夯实服务基础，提升服务效能

在网站建设方面，江西省中小企业公共服务平台网络深入实施数字化转型，构建了以省级平台为枢纽、11个市级窗口平台为支撑、100个县（区）级服务站点为基础的服务网络体系。全年累计发布政策信息2.3万条，开展线上线下培训活动580场次，服务企业超过50万家次，在线咨询解答问题12.6万个。

二、创新服务模式，拓展服务领域

面对疫情冲击，平台创新推出'云服务'模式，通过直播培训、在线诊断、远程对接等方式，为企业提供不间断服务。开发上线'赣企通'APP，实现政策查询、融资对接、人才招聘等一站式服务。全年通过线上平台促成融资对接金额达85亿元，帮助3200家企业获得信贷支持。

三、强化资源整合，优化服务生态

整合全省优质服务资源，建立专家库、服务机构库、产品库三大资源库，入库专家达1500余名，服务机构800余家。推动政银企合作，与28家金融机构建立战略合作关系，推出专项金融服务产品16个。

四、突出精准服务，助力企业发展

针对不同行业、不同规模企业的差异化需求，开展'一企一策'精准服务。重点支持专精特新企业、小巨人企业发展，建立重点企业联系人制度，提供定制化服务方案。全年培育专精特新中小企业420家，新增小巨人企业35家。

江西省中小企业公共服务体系将继续坚持服务为本、创新驱动的发展理念，不断完善平台功能，优化服务体验，为全省中小企业高质量发展提供更加有力的支撑。